Kolik stojí automatizace procesů v malé firmě

Na dotaz "kolik to stojí" většina firem v oboru odpoví, že to záleží. Záleží to skutečně, ale to vám při rozhodování nepomůže. Tady jsou konkrétní čísla a hlavně to, z čeho se cena skládá.

Z čeho se cena skládá

Náklady na automatizaci mají tři části a je dobré je od sebe oddělit, protože se chovají různě.

Nastavení. Jednorázová práce: zmapování procesu, postavení scénáře, napojení na vaše systémy, testování na reálných datech a zaškolení. Tohle je největší část na začátku.

Provoz nástrojů. Automatizace běží na platformě, například Make.com nebo n8n. Make má bezplatný plán s tisícem operací měsíčně, placené tarify začínají kolem 250 Kč měsíčně. Jedna operace zhruba odpovídá jednomu kroku scénáře, takže tisíc operací u složitějšího procesu utečete rychle. K tomu se přidávají poplatky za AI, pokud ji používáte, protože se platí za zpracovaný text.

Údržba. Systémy se mění. Dodavatel upraví API, e-shop vydá novou verzi, banka změní formát exportu. Někdo to musí hlídat a opravit dřív, než si toho všimnete tím, že vám něco přestane chodit.

Orientační ceny podle typu úlohy

U nás platíte měsíční paušál, který zahrnuje nastavení i běžnou správu, takže na začátku neplatíte desítky tisíc. Konkrétní částky najdete v ceníku, jednodušší automatizace začínají na 1 900 Kč měsíčně, AI asistenti výš.

Na trhu narazíte i na jiný model: jednorázová platba za nastavení v řádu 15 000 až 40 000 Kč a k tomu volitelný paušál za správu. Pro velkou firmu s jedním velkým projektem to dává smysl. Pro živnostníka nebo firmu se třemi lidmi je vstupní částka většinou to, co celou věc zabije ještě před začátkem.

Kdy se to vrátí

Návratnost si spočítáte jednoduše. Vezměte, kolik hodin měsíčně ta práce zabere, a vynásobte to hodinovou sazbou člověka, který ji dělá. Když administrativa zabere šest hodin měsíčně a dělá ji někdo za 400 Kč na hodinu, jde o 2 400 Kč měsíčně.

Do výpočtu ale patří i věci, které se hůř vyčíslují. Chyby z ručního přepisování, nespárované platby, poptávka, na kterou nikdo neodpověděl. Tohle často stojí víc než ušetřené hodiny.

Zároveň platí, že ne všechno se vyplatí automatizovat. Když něco děláte jednou za čtvrt roku a pokaždé jinak, nechte to být. Automatizace dává smysl u věcí, které se opakují často a pokaždé stejně.

Kde se to nevyplatí

Procesy, které se mění každý měsíc. Než se scénář odladí, zadání je jiné.

Věci, kde je potřeba úsudek. Automat rozdělí faktury podle pravidel, ale nerozhodne za vás, jestli reklamaci uznat.

Systémy bez rozhraní. Když software nemá API ani rozumný export, jde to obejít přes soubory, ale je to křehčí a dráž na údržbu.

Časté dotazy

Platí se něco navíc za nástroje jako Make?

Ano, licence platformy je zvlášť a platíte ji přímo poskytovateli. Řekneme dopředu, jaký tarif budete potřebovat, aby vás to nepřekvapilo.

Co když automatizaci po půl roce nebudeme chtít?

Scénáře i přístupy zůstávají vaše. Nejsme mezi vámi a vašimi daty.

Dá se začít jednou malou věcí?

Doporučujeme to. Nastavit jeden proces, nechat ho měsíc běžet a podle výsledku se rozhodnout, jestli pokračovat.

Chcete vědět, kolik by to stálo u vás?

Na nezávazné konzultaci projdeme, co konkrétně vás zdržuje, a řekneme rovnou, jestli se to vyplatí, nebo ne. I když vám řekneme, že ne.