Bezpečnost a vaše data
Na co se ptáte nejčastěji: kde jsou data, kdo rozhoduje a co když něco selže. Odpovídáme přímo.
Data v EU
Servery a služby, které data ukládají, běží v EU. Citlivá data zpracujeme v EU i při práci s textem.
Člověk rozhoduje
Co jde ven nebo do účetnictví, schvalujete vy. Automaticky jen to, co sami dovolíte.
Smlouva o zpracování
Podle GDPR, vzor si stáhnete předem. Víte, kdo s daty pracuje a kde.
Jen nutné přístupy
Kde to jde, jen pro čtení. Přístupy můžete kdykoli zrušit, hesla se nikam nepíšou.
Neučí se z vašich dat
Poskytovatelé, se kterými pracujeme, vaše data smluvně nepoužívají k trénování.
Záznam všeho
Každá akce má záznam: co přišlo, co se navrhlo, kdo schválil, co se zapsalo.
Jak s daty pracujeme
Automatizace běží na našem serveru v Německu. Přístupy do vašich programů zakládáte vy, my dostaneme jen to, co modul opravdu potřebuje. Kde to jde, jen pro čtení.
Hesla ani klíče neposíláte e-mailem. Napojení probíhá přes bezpečné přihlášení (OAuth) nebo přes trezor. V administraci vidíme jen stav „připojeno“ a datum vypršení.
Každý klient má svá data oddělená a šifrovaná vlastním klíčem. Kdo z našeho týmu se k nim dostal a proč, je zapsané.
Citlivá data
U účetních, advokátů a zdravotnictví zpracujeme text jen u poskytovatelů s uložením v EU. Kde to nejde, data před zpracováním anonymizujeme, nebo řešení běží přímo u vás.
Umělá inteligence se vždy představí
Telefonní asistent i asistent na webu na začátku řeknou, že jsou virtuální asistenti. Tak to vyžaduje evropský AI Act. Při výběru zaměstnanců rozhoduje vždy člověk.
Dokumenty ke stažení
- Vzor smlouvy o zpracování osobních údajů (PDF, pošleme na vyžádání před konzultací)
- Seznam dalších zpracovatelů a zemí uložení: hosting Hetzner (Německo), AI služby s uložením v EU, SMS brána BulkGate (ČR), telefonie Twilio (EU)
- Jak rušíme přístupy po ukončení spolupráce: do 5 pracovních dnů, s potvrzením e-mailem
- Kontakt na odpovědnou osobu: info@automatiko.cz